{"id":14,"date":"2023-12-15T11:36:42","date_gmt":"2023-12-15T10:36:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bioiris.it\/Shop\/?page_id=14"},"modified":"2023-12-15T11:37:23","modified_gmt":"2023-12-15T10:37:23","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioiris.it\/Shop\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <p class=\"MsoNormal\">Speriamo che la merce sia di tuo gradimento!Se comunque cambi idea, la richiesta di reso deve essere compilata direttamente online entro 14 giorni dalla data di ricezione dell&#8217;ordine.Il diritto di recesso non \u00e8 applicabile nel caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, o connessi alla protezione della salute, e sono aperti dopo la consegna (es: creme, prodotti cosmetici, integratori alimentari e altri beni assimilabili), nonch\u00e9 (ai sensi dell\u2019art. 47, I comma, lett. b), Codice del Consumo), con riferimento a medicinali e dispositivi medici.<\/p><p class=\"MsoNormal\"><\/p><p class=\"MsoNormal\">Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovr\u00e0 inviare a Bioiris\u00ae una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@bioiris.it o attraverso le seguenti procedure:<\/p><p class=\"MsoNormal\"><\/p><p class=\"MsoNormal\"><\/p><p class=\"MsoNormal\">COME APRIRE LA RICHIESTA DI RESO Contattare l\u2019azienda mediante la mail <a href=\"mailto:info@bioiris.it\">info@bioiris.it<\/a> in cc <a href=\"mailto:shop@bioiris.it\">shop@bioiris.it<\/a>In oggetto \u201cRichiesta reso per n\u00b0 Ord. xxxxxxxxxxx\u201dNel corpo mail motivazioni eventuali foto\u00a0COME FACCIO A RESTITUIRE I MIEI ARTICOLI?Una volta completata la richiesta di reso entro 1-2 giorni lavorativi riceverai una conferma via e-mail con l&#8217;autorizzazione dal nostro Customer Care con le istruzioni per poter rendere la merce.Stampa la mail di autorizzazione al reso e inseriscila nel pacco insieme agli articoli da restituire.In caso di recesso dovrai reinviare i prodotti a Bioiris\u00ae entro 14 (quattordici) al seguente indirizzo:Magazzino Bioiris presso N. Gentile \u2013 strada privata S. Giaquinto1 CAP 81100 frazione Puccianiello (CE)Potrai scegliere di inviare il pacco tramite corriere o servizio postale nazionale all&#8217;indirizzo che ricevi nella mail di autorizzazione del reso. Ricordiamo che le spese di spedizione sono a carico del cliente, il nostro Customer Care non fornisce l&#8217;etichetta di reso.Conserva la ricevuta di spedizione del tuo pacco.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0RIMBORSO\u00a0Non appena il tuo reso verr\u00e0 consegnato al nostro magazzino, l&#8217;Ufficio Controllo Qualit\u00e0 effettuer\u00e0 le opportune verifiche. In caso di esito positivo, ti invieremo una mail per confermare il reso e la disposizione del rimborso.Il rimborso verr\u00e0 effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per confermare l\u2019ordine.\u00a0Ti verr\u00e0 riaccreditato il prezzo dei prodotti acquistati. Bioiris\u00ae non consente cambi di merce ma provvede al rimborso del costo degli articoli resi. Per l\u2019eventuale cambio dovrai procedere con la registrazione di un nuovo ordine.\u00a0Ti ricordiamo anche che il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dalle procedure interne del tuo Istituto di credito.\u00a0Reso per prodotto difettoso o errato\u00a0Oltre al diritto di recesso, per legge ti spetta un prodotto adeguato, o quello che in termini legali viene definito \u201cun prodotto conforme a quanto concordato\u201d.Bioiris\u00ae si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Se, per qualche ragione, dovessi presentare un reclamo su un prodotto acquistato online ( in caso di difetti e\/o non conformit\u00e0), contatta il nostro Customer Care: info@bioiris.itTi preghiamo di fornire tutte le informazioni necessarie, compreso, preferibilmente, il numero dell\u2019ordine in questione e le foto con le etichette del prodotto che hai ricevuto.Prima di procedere all\u2019invio della merce ti chiediamo di attendere una risposta dal nostro Customer Care, riceverai un&#8217;e-mail di conferma contenente tutte le istruzioni per procedere alla spedizione del prodotto.<\/p><p class=\"MsoNormal\"><\/p><p class=\"MsoNormal\">Reso per dispositivi medici<\/p><p class=\"MsoNormal\"><\/p><p class=\"MsoNormal\">Il diritto di recesso non \u00e8 applicabile nel caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, o connessi alla protezione della salute, e sono aperti dopo la consegna (es: creme, prodotti cosmetici, integratori alimentari e altri beni assimilabili), nonch\u00e9 (ai sensi dell\u2019art. 47, I comma, lett. b), Codice del Consumo), con riferimento a medicinali e dispositivi medici.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Speriamo che la merce sia di tuo gradimento!Se comunque cambi idea, la richiesta di reso deve essere compilata direttamente online entro 14 giorni dalla data di ricezione dell&#8217;ordine.Il diritto di recesso non \u00e8 applicabile nel caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, o connessi alla protezione&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"default","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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